该消费者告诉南都湾财社记者，产品是在2023年购买，目前店铺已退款；该产品生产企业表示，已注意此事，但涉事产品并非公司生产；北京客服称，公司全部的产品都是经过质检部门严格检测，合格后才能出售；产品委托方北京兴安保健科技有限责任公司滦南分公司客服称，没有收到此类投诉，将把采访进行反馈，记者亦发送采访邮件至北京同仁堂董秘办，截止至发稿前，均未得到回应。

　　南都湾财社记者发现，近日有媒体曝光安徽亳州有企业在养生茶包掺土掺木渣，此事持续在社交平台引发关注。5月16日，安徽亳州市场监督管理局方面向南都湾财社记者表示，已关注此事，该局正在按照流程调查处理，后续会公布结果。

　　该消费者发布的视频显示，他拆开养生茶包，从茶包中倒出中药材，这中间还包括部分灰色的物质，该消费者认为这是骨头、石头等杂质。此事在社交平台引发关注。

　　产品包装显示，其品牌为北京同仁堂，产品的名字为“茯苓酸枣仁茶”，配料有茯苓、大麦、大枣、桑葚、百合、栀子、酸枣仁和重瓣红玫瑰。产品委托方为北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司滦南分公司，受委托方为安徽銮轩健康产业有限公司，该生产企业位于安徽亳州。

　　5月16日，该消费者告诉南都湾财社记者，他于2023年11月在电子商务平台购买的这款产品，“当初喝这个感觉味道不对劲，就没喝了，最近网上看见其他人说买这种茶要注意里面有没石头，我不相信，就特地找库存打开看，没想到真有”。

　　据该消费者发布的付款截图，他于2023年11月30日购买了该款产品，售价59.8元。据其提供的与店铺的聊天记录，该消费者近期要求店铺对产品做退款，但客服表示“确实没有（异物）”，并表示消费者于2023年购买了该款产品，距今时间较久，出现疑似异物的原因可能与储存环境有关系。经双方沟通后，今年5月14日晚，该店铺已向其全部退款。

　　5月16日，该公司就此事向南都湾财社记者表示，已关注到上述投诉，但该公司明确否认该产品是公司生产的，其表示，涉事产品大概率已经过期，且从视频来看，产品的品质不是公司出品的，而且公司和北京同仁堂都会对产品留样。

　　该公司表示，北京同仁堂方面也就此事联系了他们，但不方便透露具体的内容，“那个视频我们也看了，里面的物质肯定不是石头，有很大的可能是别的药材，但消费者不懂。（消费者）可能在网上随便买了一包北京同仁堂名称的产品，不能确保拆开的产品就是北京同仁堂的”。该人员透露，去年因为收益不好，公司的工厂已没有继续经营，也没有和北京同仁堂继续合作了。

　　北京同仁堂官方旗舰店客服则向南都湾财社记者表示，养生茶包中没石头，公司全部的产品都是经过质检部门严格检测，合格后才能出售。5月16日，记者致电北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司滦南分公司，客服称没有收到此类投诉，将把采访进行反馈，5月17日，记者发送采访邮件至北京同仁堂董秘办，截止至发稿前均未得到回应。天眼查显示，北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司滦南分公司成立于2018年。

　　据山东卫视5月12日报道，记者前往安徽亳州调查，发现市面上的养生茶包存在掺假行为，有安徽亳州的商家称，“亳州没有最低价，只有更低价……哪怕给你下土，下木渣……路边上的树叶打碎给你加进去”。有厂家称，为了压低成本，厂家会使用价格极低山楂子、桑葚树树枝等冒充原料加进茶包，增加重量。对于该类茶包，厂商坦言就没有用处，售价30多元的花茶，成本1块多。

　　随后#9块9茶包掺土掺木渣#话题冲上热搜，持续引发争议。根据报道，这类产品主要是通过电子商务平台销售，部分网店采用“短期暴利+频繁关店”模式逃避监管，单店短期内可获利二三十万元。

　　亳州高新区凭借材资源孕育了花茶产业，据媒体此前报道，其以委托加工为主，已获得修正、仁和、九芝堂、北京同仁堂等知名品牌授权进行代加工业务，并借助大公司品牌影响力和经营管理能力，逐步实现从“代工贴牌”向“自主品牌”的转变，本草怡堂、世茂花伶、花吟姿、养方集等本土品牌逐渐壮大。截至去年12月，亳州高新区共有640多家花茶生产企业，提供超过500种不一样的花茶产品，年产值突破100亿元。

　　5月16日，安徽亳州市场监督管理局方面向南都湾财社记者表示，已关注此事，该局正在按照流程调查处理，后续会公布结果。